家住双井街道黄木厂社区的马洪举大姐，人称马姐，她的微信名也是“马姐”。马姐今年67岁，热情、开朗，充满正能量，退休后，马姐除了照顾家庭、带孙女，还积极参加社区事务，帮社区做一些力所能及的工作，受到社区干部和居民的好评。

2019年，为了更好地参与社区建设，更好为居民服务，马姐正式注册成为一名志愿者，并加入北京市慈善义工联合会宏利慈善义工服务队。开始她只是跟着团队定期到地铁站、公交站、交通路口开展义务指路、秩序维护，或在公园（马家湾湿地公园等）、社区等公共场所开展绿色环保、捡拾垃圾、码放共享单车等活动。虽然都不是什么惊天动地的大事，但在马姐看来，志愿服务是一项特别有意义、特别有价值的事，参与志愿服务既能助人也能乐己，这个过程也是像我这样的退休人员发挥余热、体现自我价值的过程。马姐说，在这个过程中她深刻感受到了人与人之间自然流露的“爱”的力量，也因此，她每次参加公益活动时，都会尽量带上自己刚上小学的孙女，一来带孩子、做公益两不误，二来，让孩子从小培养环保、安全意识和敬老爱老的美德。随着公益经历和感受的不断加深，马姐开始根据自己的爱好和特长有针对性开展活动。马姐平时喜欢给自己家人理发，她就想用自己的手艺为社区老人还有养老机构的老人服务，但给自家人理发是一回事，给别人理发又是另一回事，为了让自己的理发手艺“拿得出手”，马姐专门到理发店“偷艺”，一有时间就去看别人理发，一看就是两、三个小时，有时候还带着孙女一起去，时间长了，小孙女也受到影响，以至于后来为老人义剪的过程中，马姐刚理完发，小孙女就拿起笤帚把地上的碎发打扫干净。

两年多来，马姐和宏利慈善义工服务队的队友们每月要在社区、养老机构、医院等场所开展义剪活动近20场，她本人每场至少服务10位以上老人，粗粗算下来，马姐已为数千人次的老人义务理发。她的家人也开玩笑地说她比上班还准点儿。

在定期到养老驿站为老人理发的过程中，马姐因为手艺好、服务好，而且耐心、细致，受到老人们的信任，好多老人每次都是专门等着马姐为自己理发，说让马姐理发心里才踏实。在社区，坐着轮椅或由家人陪伴找马姐理发的高龄老人、行动不便老人就更多了。多年来，这些老人也许一直不知道马姐的名字，但他们已经离不开马姐的服务了，马姐不仅能为他们剪出满意的发型，还能给予他们最细致的关爱以及最大的理解和尊重。

2024年3月，马姐和几名队友受复兴医院住院部的邀请为住院病人理发，在为一名60多岁患者理发时，马姐发现患者情绪很不好，就一边理发一边跟她聊天，得知是外地来京求医的癌症患者时，就拐弯抹角引导患者说些有趣的家长里短。理完发，那名患者显然已经被马姐带了节奏，高兴地感慨说，北京是不一样哈，理发不要钱，真是摊上好事儿了……。

多年来，马洪举带着一颗朴素的公益之心在社区、公园、医院、养老机构做公益，他说，自己年龄越来越大，做公益这些年最大的收获不是别人的夸赞，也不是志愿服务记录的近千小时的时长，而是自己收获的那份“心安”以及自己从小带大的小孙女对志愿服务、对公益的那份执着。如今，马姐的小孙女已经上小学5年级了，在奶奶的影响下，小小年纪就成为了一名志愿者，并且也加入到所在社区的志愿服务团队，利用课余和寒暑假时间积极参与志愿服务活动，公益时长已达150多小时。马洪举大姐说，我为老人们理发的时候，我的小孙女有模有样地拿着笤帚扫地，这个时候，是我感到最快乐和骄傲的时候。